發(fā)布時間：2024/06/21 09:10:17
2024年6月19日，隨著徐州觀音國際機場T1航站樓的華麗重啟與正式投運，徐州機場空港服務提升委員會工作機制同步拉開帷幕，這意味著機場在追求卓越服務以滿足群眾需求上踏出了堅實的一步。
近年來，徐州觀音國際機場一直秉持“以人民為中心”的發(fā)展理念，緊扣建設“淮海經濟區(qū)中心機場”這一定位，聯合駐場單位接連推出“警航聯盟”“暖陽飛”“助你飛”等優(yōu)質服務品牌；率先施行縮短值機截載時間以及優(yōu)化旅客“過海關”“過安檢”流程等便民舉措，使旅客擁有更充裕的值機時間，提升旅客的通關效率，持續(xù)對旅客的出行體驗進行改善和升華。
提升委的籌建得到了包括海關、邊檢、公安、交通執(zhí)法等駐場單位以及中航油、徐運集團、凱頓公司等服務保障單位（部門）的踴躍響應與緊密配合，目前已整合各方資源，達成共識，全力促使各單位在服務標準與流程上深度交融。
接下來，提升委將齊心協力提升服務的水平與品質，全面強化對服務工作的統籌規(guī)劃與協調推進，以客戶需求為導向，制定詳盡的工作計劃與目標，持續(xù)優(yōu)化服務流程，加強員工培訓，構建嚴格的監(jiān)督考核體系，提升服務的專業(yè)性與及時性，保證各項服務改進措施切實落地。
此次提升委工作機制的正式啟動，給徐州觀音國際機場的服務工作賦予了全新的活力與動力。堅信在全體工作人員的共同奮進下，徐州觀音國際機場的服務質量必然會邁向新的高度，為廣大旅客帶來更為優(yōu)質、高效、滿意的服務體驗。
